Projet freelance
Waren
Waren
Dans un marché où la réservation de jets privés reste souvent complexe et peu digitalisée, Waren souhaitait répondre à ce besoin. L'objectif était de créer une application qui rendrait la réservation d'un jet privé aussi simple que la commande d'un VTC, tout en préservant le caractère premium et personnalisé du service.
Rôles :
Product Designer
Objectif :
Objectif :
Imaginer et réaliser l'interface pour Waren
Durées :
2 mois
Problématique principale
Problématique principale
Comment simplifier et moderniser la réservation de jets privés, en intégrant le niveau de service premium attendu par ce type de clientèle ?
Comment simplifier et moderniser la réservation de jets privés, en intégrant le niveau de service premium attendu par ce type de clientèle ?
L'état des lieux
L'état des lieux
Le secteur de l'aviation privée reste peu digitalisé, avec des processus de réservation complexes nécessitant de nombreux intermédiaires, créant une expérience client fastidieuse. Une situation qui propose plusieurs défis :
Le secteur de l'aviation privée reste peu digitalisé, avec des processus de réservation complexes nécessitant de nombreux intermédiaires, créant une expérience client fastidieuse. Une situation qui propose plusieurs défis :
Chronophage
Un processus de réservation long et fastidieux
Clarté
Un manque de transparence sur les options disponibles
Adaptabilité
Une difficulté à personnaliser son voyage en temps réel
Attentes
Une expérience client qui ne répond pas aux normes digital
Chronophage
Un processus de réservation long, fastidieux et souvent cross-canal.
Clarté
Un manque de transparence sur les options disponibles
Adaptabilité
Une difficulté à personnaliser son voyage en temps réel
Attentes
Une expérience client qui ne répond plus aux normes digital
Les objectifs du projet
Les objectifs du projet
01.
01.
L'interface
L'interface
Faciliter la réservation de jets privés via une interface intuitive et élégante
Une architecture complexe rendant les mises
à jour fastidieuses.
02.
Composants
Des composants "limités" difficiles à maintenir et utilisables que pour le site.
03.
Documentation
Une documentation en cours d'élaboration et
inexistante pour l'application.
04.
¨Partage
Un processus de partage de maquettes
chronophage via Invision.
02.
La carte
Intégrer une carte interactive des aéroports disponibles mondialement
03.
Documentation
Permettre une personnalisation complète de l'expérience de vol
Une documentation en cours d'élaboration et
inexistante pour l'application
04.
Partage
Un processus de réservation fluide en quelques étapes
Un processus de partage de maquettes
chronophage via Invision
Le processus de travail
Le processus de travail
Discovery
Discovery
Recueil du besoin
Recueil du besoin
Recherche et benchmark
Recherche et benchmark
Itérations
Itérations
Réflexion sur les parcours
Réflexion sur les parcours
Delivery
Delivery
Wireframe
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UI
UI
Prototypages et tests
Prototypages et tests
Ajustements et validations
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© 2025 / Enzo Hardy tous droits réservés
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